我是汪柯顏，來自安徽醫科大學。當我響應太湖縣共青團大學生志愿者招募令，踏入太湖縣人民醫院參與志愿服務時，原以為輕松簡單的工作之中，我看到了日復一日的忙碌奔走與默默堅守，也深感每一份細小工作背后的責任與擔當。這段經歷深刻地改變了我對責任與奉獻的認知，在我大學生活中留下濃墨重彩的一筆。

初到導醫臺，我天真地以為這份工作不過是簡單的指引與答疑，可真正投入其中才發現，這里是醫院人潮的匯聚點，是無數患者與家屬迷茫與焦慮的出口，忙碌與挑戰遠超想象。每日面對川流不息的人群，患者們被病痛折磨而產生的焦慮情緒，家屬們心急如焚的不斷詢問，每一個瞬間都考驗著我的耐心與應變能力。

工作中困難重重，患者的不配合、情緒的失控，都曾讓我感到無助與委屈。但正是這些挫折，成為我成長的階梯。在一次次耐心引導、一次次解決問題的過程中，我與患者交流的能力飛速提升。曾經面對突發狀況會手足無措的我，如今已能冷靜應對，這都源于每一次咬牙堅持與不斷嘗試。

印象最深的是那個上午，一位老奶奶緊緊攥著病歷，神色慌張，嘴里不停念叨著找不到科室。那一刻，我沒有絲毫猶豫，快步上前輕聲詢問。得知情況后，我一邊安慰老奶奶別著急，一邊攙扶著她前往目標科室。一路上，我耐心介紹著就醫流程，盡量讓她安心。當到達科室，老奶奶緊鎖的眉頭終于舒展開來，她緊緊拉著我的手，不住地道謝。那一瞬間，溫暖與自豪涌上心頭，原來一個小小的舉動，就能成為他人黑暗中的一絲曙光。

這段志愿服務經歷，是我大學生活里最生動的一課。它讓我看到了醫院里的人間百態，有痛苦、有焦慮、有希望，更有無數醫護人員與志愿者的默默堅守。在幫助他人的同時，我也收獲了成長與快樂。未來，我會繼續在志愿服務的道路上堅定地走下去，哪怕只是一束微光，也要努力照亮他人前行的路，用自己的力量傳遞更多溫暖，讓這份愛與責任延續。（安徽醫科大學：汪柯顏）