3月5日,潛山市立醫院黨委委員、副院長薛祝平率隊來院考察交流,縣醫院分管負責同志、相關職能科室負責同志及臨床科室護士長陪同考察。
在座談會上,雙方介紹了各自醫院的整體發展概況。根據考察重點,縣醫院分享了病友服務中心的創建理念及7S管理模式的推進歷程,從工作背景、建設路徑到階段性成效,系統展示了縣醫院在優化就醫流程、改善患者體驗以及提升醫院精細化管理水平方面的實踐經驗。潛山市立醫院考察組對縣醫院在便民服務領域的創新舉措及7S管理的規范化實施給予高度關注,雙方就管理細節、難點突破及長效機制建設進行深入探討。潛山市立醫院表示,此次考察為其優化醫院服務流程、強化精細化管理提供了寶貴經驗。
考察組分組深入醫院一線進行實地觀摩。在病友服務中心,考察人員詳細了解導診服務、一站式便民措施及智慧化服務系統的運行模式;通過文化長廊和院史館的參觀,進一步感知縣醫院的文化積淀與發展脈絡??疾旖M還深入臨床科室,現場查看7S管理在診療環境、設備管理、工作流程及員工行為規范中的具體應用,并與科室人員就如何將7S理念融入日常管理、提升醫療質量進行現場交流。
此次考察活動不僅搭建了雙方經驗互鑒的橋梁,也彰顯了縣醫院在深化改革、服務升級中的示范作用。縣醫院表示,將以此次交流為契機,持續完善服務體系,夯實管理內涵,為患者提供更優質、高效的醫療服務。(郝文琴)
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