在縣醫院病房,每天都有這樣一個溫馨的約定,科室主任和護士長會與患者每日見面。這看似簡單的一次見面,卻承載著深厚的人文關懷,照亮患者的康復之路。
清晨問候,開啟溫暖一天。縣醫院胸外甲乳外科副主任章方全和護士長李芳芳一早就開啟了他們的“太醫天天見”行程。走進12號病房,患者李大爺因外傷至肋骨骨折及少量胸腔積液住院治療,他正坐在床邊。章方全主任微笑著問:“李大爺,昨晚睡得怎么樣?感覺身體有沒有好點?”李大爺笑著回答:“好多啦,章主任。有你們每天來看我,我心里踏實,你們真了不起。”護士長則走到床邊,一邊仔細查看輸液情況一邊說道:“大爺,要是有任何不舒服,隨時按呼叫鈴,我們就在附近。”簡單的對話,卻滿是溫情。
深入交流,解決患者難題。在腎內科病房,患者劉爺爺是一位腎功能異常10余年的患者,近一個月雙下肢浮腫且近日逐漸加重,遂來院就診。住院期間,腎內科副主任余林飛和護士長劉彩霞每日查房問候,隨時觀察病情變化。余林飛主任到劉老床邊耐心地說:“劉老,我們知道您最近有點著急,因為腎功能異常情況加重,但咱們一步步來。你看,昨天的動靜脈造瘺手術非常成功,接下來堅持透析,病情肯定會好轉的。”劉老嘆了口氣說:“主任,我就是擔心好不了,增加兒女們的負擔。”護士長也在一旁安慰:“劉老,你安心養病,我們會隨時觀察您的情況,為您調整治療方案,爭取讓您的病情盡快恢復,您就可以早點回家了。”每日見一面,不僅解答了劉老的疑惑,更讓他重拾信心,積極配合治療。
人文關懷,提升患者滿意度。這樣的每日見面,不僅是病情的詢問,更是心靈的溝通。患者張女士在出院時激動地說:“在這住院的日子里,主任和護士長每天都來關心我,讓我覺得特別溫暖。他們不僅醫術高超,更有人情味。”這種細致入微的人文關懷,在縣醫院胸外甲乳外科、腎內科、骨一科、眼耳鼻喉科等科室逐步展開行動,患者滿意度持續上升。據統計,開展“太醫天天見”行動以來,收到患者錦旗、感謝信12件,點贊留言達1383條。
太醫天天見,是承諾,是責任,更是人文關懷的生動體現。未來,縣醫院將繼續秉持這份初心,用愛與專業守護每一位患者的健康。(郝文琴)
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