日前，縣人民醫院骨二科（脊柱及創傷外科）收治了一名特殊的患者，入院時，這位患者右手食指伸肌腱斷裂，無家人陪同，自己捂著滿是鮮血的手。醫務人員和他交流時發現，他聽不見，也不會說話。

面對這位特殊的患者，醫務人員如何收集患者信息、了解基本情況、傳達診療信息成了一大難題。在用手語比劃的過程中，發現患者會寫字，醫患溝通的大門終于被打開了。紙和筆在醫護人員和患者之間交換，無聲的交流也能及時了解患者的需求，幫助他解決生活細節問題，撫慰他煩躁的情緒。

骨二科副主任護師王舜華每天都會耐心的在紙上與患者交流，用藥情況、用法用量、注意事項是她每天必寫的話，一遍又一遍地重復囑咐，直到患者點頭明白。

無聲的文字成了有聲有色的語言，醫護人員用愛心、耐心構架起了醫患之間溝通的橋梁。出院時，患者對著骨二科醫護人員豎起了大拇指，并用手語比劃出謝謝，感謝雖無聲，醫務人員卻聽得那么真、感受那么深。（黃穩婷）